Bet365 Group ha notificado la caída del 8.2% en los ingresos provenientes del período fiscal 2019-2020, el cual fue azotado por la pandemia del coronavirus (COVID-19).
Desde el 29 de marzo de 2019 hasta el 29 de marzo de 2020, los ingresos del sitio de apuestas deportivas más popular del mundo tuvieron una baja de 7.5%, una perdida estimada en 2,700 millones de libras esterlinas.
La empresa señaló que, de no ser por el impacto de la pandemia en los últimos meses, y, teniendo en cuenta la falta competiciones deportivas, los ingresos habrían aumentado un 2% los años siguientes.
A lo largo del 2020, la cantidad de apuestas en deportes disminuyeron un 8%. No obstante, el número de usuarios activos en la plataforma subió un 4%. Esto mantuvo a Bet365 como la plataforma de apuestas deportivas preferida por los aficionados del azar.
A pesar de que la empresa no incluyó detalles demográficos de los ingresos, Gran Bretaña representa el mercado más importante de Bet365, ya que cuenta con aproximadamente unos 700 millones de libras esterlinas en ganancias.
Adaptarse a las circunstancias
Pese a los estragos del último año generados por el COVID-19, la directora ejecutiva de Bet365, Denise Coates, aseguró estar “fascinada” de la manera cómo la compañía de apuestas se mantuvo en pie y se adaptó a los tiempos difíciles.
Además expresó: “Seguiremos realizando nuestras operaciones con éxito, pese al cierre promulgado por las medidas de confinamiento. Avanzamos para que nuestro equipo de trabajo pueda laborar mediante trabajo remoto. También invertimos en nuestras oficinas, las cuales tendrán un sistema de protección aún mayor que mantendrá al coronavirus fuera de nuestro alcance.
El operador de apuestas, Bet365, implementó una política de no reducir el salario del personal ni despedir a ningún trabajador. Pese a no tener el apoyo de los entes gubernamentales, el número de empleados vio un crecimiento de más de 5,000 personas al final del período fiscal.
Algunos logros en la plataforma
Bet365 ha estado investigando activamente en el campo de los juegos de azar, motivo por el cual ha colaborado con los expertos en ciencias del comportamiento Behavioral Insights Team. El estudio tuvo un enfoque principal de explorar las técnicas de enganche, y de cómo brindar a los usuarios una extensa gama de alternativas para el límite de depósito.
Por otra parte, Bet365 añadió una serie de códigos de conducta en la plataforma para los clientes VIP. Además, activó el método de la publicidad responsable, trabajando juntamente con el ente regulador, Betting and Gaming Council (BGC), que trabaja en pro de combatir el daño social que dejan los juegos de casino.
Además, la organización independiente con sede en Reino Unido, CamCare, (cuya función es brindar seguridad a personas propensas a padecer ludopatías), otorgó un certificado avanzado de nivel 3 a Bet365, posicionándolo como uno de los sitios más seguros de apuestas en línea.
Bet365 aseguró: “Reconocemos que todos los esfuerzos en promover el juego seguro no pueden determinarse en un solo territorio. Es por ello que adoptaremos un enfoque global para que los juegos de casino sean más seguros y tengan altos estándares para los clientes de todo el mundo”.
Redactora de contenido para web, content manager y entusiasta de la creación de contenido creativo para medios digitales. Experiencia en SEO y WordPress. Más de 2 años trabajando para la industria del iGaming.
