El gobierno de España aprobó el Real Decreto 176/2023, a través del cual buscan crear entornos de juego más seguros, como iniciativa del Ministerio de Consumo. El texto obliga a los operadores del mercado de juegos y apuestas a garantizar condiciones seguras, así como también apunta a la protección de los jugadores más vulnerables, especialmente entre edades de 18 a 25 años.
El texto fue aprobado el 14 de marzo por el Consejo de Ministros y contempla medidas para proteger a personas que presenten “comportamientos de juego intensivo”, así como aquellos jugadores que incurran en pérdidas netas semanales iguales o superiores a EUR 600, lo que representa unos USD 632, durante un intervalo de tiempo de tres semanas consecutivas”.
Así también, incluye a los jugadores jóvenes entre 18 a 25 años, que registren pérdidas netas semanales iguales o superiores a EUR 200, es decir, USD 210, en el mismo periodo de tiempo. Las limitaciones indican que dicho grupo etario no podrá realizar depósitos a través de tarjetas de crédito.
El artículo 21 del Real Decreto establece que la medida disciplinaria se activará dentro de las primeras 72 horas en las que se notifique el comportamiento de juego intensivo por parte de cualquier usuario.
Asimismo, especifican que las compañías operadoras deberán emitir un mensaje de notificación a los jugadores en un periodo máximo de 24 horas. Según el artículo 19, el mensaje deberá contemplar información detallada sobre el comportamiento del jugador, tales como pérdidas acumuladas, medios de depósitos y tiempo de conexión.
Por otra parte, el artículo 20 determina que los jugadores deberán recibir un reporte mensual de actividad de juego en un plazo no mayor a cinco días dentro del mes siguiente. “Este resumen contará con una periodicidad mensual y se mantendrá hasta el siguiente mes en el que deje de reportar tal condición”, subrayaron.
El texto también señala que, para que los jugadores abandonen esa calificación, tendrán que haber transcurrido al menos seis semanas sin transgredir los niveles máximos de pérdidas semanales.
Igualmente, el Real Decreto especifica que las compañías dedicadas al sector de juegos y apuestas tienen prohibido enviar mensajes publicitarios a jóvenes entre 18 y 25 años que no tengan relación con actividades propiamente relacionadas a las actividades de juego, como por ejemplo, invitaciones a partidos o espectáculos.
Según el Ministerio de Consumo presidido por el ministro Alberto Garzón, la normativa entrará en vigencia en un periodo de seis meses y un año, de acuerdo a la complejidad requerida por los cambios.
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