Luckia Sports

Luckia Sports

Dispone de aplicación móvil

Ventajas

• Amplia presencia de locales por todo el territorio nacional, lo que facilita el juego presencial.
• Cuenta con un excelente servicio de atención personalizada al cliente, los 365 días del año.
• Dispone de Streaming y de apuestas en vivo y directo.
• Variedad de apuestas deportivas y promociones.

Desventajas

• El horario del servicio de chat es limitado
• No todos los locales presenciales disponen de cajero pagador Luckia.

Introducción

La casa de apuestas Luckia pertenece al grupo Luckia Gaming Group, lo que antes se denominaba Egasa XXI, con domicilio en A Coruña (Galicia). Luckia se ha dado a conocer en el sector, gracias a su presencia publicitaria en destacados eventos deportivos y en la televisión, por lo que es una de las más conocidas en España, acentuada por las apuestas deportivas online y de manera presencial, con sus locales en todo el territorio nacional, los cuales suman más de 1500 terminales, en los que podrás encontrar casinos, salones de juegos, bingos, hostelería y por supuesto, apuestas deportivas. Se centra en su visión, que no es más que “ser una organización de referencia en el sector del entretenimiento nacional e internacional”, su reputación y confiabilidad lo precede los más de 30 años de experiencia en el ámbito de los juegos. Está presente en España, Chile, Perú, Colombia, Portugal, Croacia y Malta. En el año 2012, la  Dirección General de Ordenamiento del Juego (DGOJ), autoriza a Luckia para operar en España, y exactamente desde el 2013, para la operación de apuestas deportivas, contando con los sellos de “Juego Seguro” y “Jugar Bien”, sinónimo de la confianza que se le puede otorgar.

Los datos personales que el cliente suministra a la casa de apuestas, están protegidos por un sistema encriptado, cumpliendo de esta manera con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, 15/1999 del 13 de diciembre, así como de conformidad con la política de privacidad de Luckia Gaming Group.

Además, cumple con los estándares de seguridad que debe tener toda casa de apuestas, como son: protección al menor de edad, control de juego, autoexclusión, transacciones seguras, protección al jugador.

Bienvenida de Luckia Apuestas

La casa de apuestas Luckia ha sido galardonada en varias oportunidades por los Premios eGaming, como Mejor Operador del Mercado Español, siendo el mayor reconocimiento del sector del juego online en España. También ha distinguida como Empresa Revelación y por la Mejor Campaña de Marketing del sector. Es uno de los portales de apuestas que cuenta con un diseño sencillo y de fácil navegación. Perfectos para todos los usuarios.

Club VIP

La casa de apuestas Luckia cuenta con un atractivo programa VIP y premios exclusivos.

Ofrece a los clientes más fieles, el Club VIP, disponiendo de un gestor personalizado para resolver cualquier duda relacionada con tu cuenta, con las promociones, métodos de pago, apuestas, premios, entre otros. Una de las oportunidades que puedes tener es conseguir ofertas con depósitos con el monedero electrónico Neteller o Skrill. Y por si fuera poco, además de los premios, el Club VIP te ofrece invitaciones exclusivas a eventos deportivos patrocinados por Luckia. ¿Te imaginas estar sentado en el palco VIP del Santiago Bernabéu, Mutua Madrid Open, partidos del Obradoiro, Deportivo de la Coruña, Celta de Vigo, y muchos otros?

Móvil y aplicación

Luckia no se queda atrás en cuanto a App se refiere, cuenta con una aplicación descargable para dispositivos móviles y tablet Android (versiones 4 y superiores) e iOS (versiones 8 y 9). Si eres usuario de Android y ya tenías instalada la aplicación de Luckia Apuestas, debes actualizarte a la última versión y así poder que te lleguen las notificaciones de futuras actualizaciones. Los usuarios de iOS, no tendrán problema, ya que la aplicación se actualizará automáticamente En la App Store encontrarás la aplicación o a través de la lectura del código QR. Realmente, su estructura es muy buena, simple, rápida, renovada para navegar y completa; con un diseño funcional e intuitivo. Te permite realizar cualquier apuesta, tanto en la modalidad PRE como LIVE. Pero no solamente eso, también podrás realizar otras acciones, como depositar y retirar dinero, contactar con atención al clientes, etc.

La App te notifica de las promociones existentes y te mantiene al día con toda la información de los equipos de primera división de La Liga.

Sácale provecho a tu móvil, en Luckia puedes apostar y ganar dinero, utilizando Pulse Bet (exclusiva de móvil). Es muy fácil, solo tiene que buscar el icono de Pulse Bet y clicar en el, elige la acción o mercado que creas que va a ocurrir, elige el periodo de tiempo en el que crees que ocurrirá y elige la cantidad a apostar.

Cuando ocurra lo que intuiste y elegiste, obtendrás tu apuesta ganadora y tus ganancias en tu cuenta.

Luckia va de la mano con la tecnología, y su App ofrece al usuario todas las posibilidades de entretenimiento, apuestas y ganancias, desde la comodidad. Además de aportar información útil y mantenerte al día. Otra nueva funcionalidad para las apuestas a través de tu dispositivo móvil o Tablet, es un activity feed, que cubre información de fútbol en tiempo real, sobre goles, tarjetas y corners (todo en vivo y en directo). se tiene proyectado en el futuro incluir información de todos los deportes

SportBook

Esta casa de apuesta dispone de una amplia gama de deportes y múltiples eventos para apostar en vivo. Ofrece más de 30 deportes distintos, entre los más destacados se encuentran: el fútbol, baloncesto, tenis, balonmano, snooker, ciclismo, boxeo, deportes de motor, carreras de caballos.

También podemos encontrar disciplinas deportivas menos conocidas, pero no quiere decir con esto, que no tengan seguidores. Como por ejemplo: el bandy, el floorball, el fútbol gaélico, el hurling gaélico, los dardos, entre otras, que a pesar de no ser tan populares, conforman su club de aficionados en el mundo y por su puesto, en España. Y la casa de apuestas Luckia, no podía dejar atrás a estos deportes y a sus seguidores, por lo que también los podrás encontrar en su catálogo deportivo.

Los e-Sports se han convertido en eventos de gran popularidad, estos juegos electrónicos forman parte de lo que ofrece Luckia, por lo que podrás acceder a los videojuegos más famosos como: League of Legends, Overwatch, Call of Duty o Dota 2, entre otros.

Ya sabemos que Luckia es experto en innovación, y Luckia Fantasy es una de ellas. Los torneos es una funcionalidad de fantasy, con ella, puedes adaptar los torneos a tus necesidades y preferencias. Es de fácil función, puedes jugar los torneos Luckia con otros jugadores de Fantasy o crear los tuyos para jugarlos con tus amigos o hacerlo público para jugar con otras personas. Como te podrás dar cuenta, lo puedes crear, hacerlo público, jugar con tus amigos u otras personas, jugar los de Luckia, en fin, tienes varias opciones de juego y lo más increíble, ganar premios.

Las competiciones de fútbol europeas, de la NBA y algunos Grand Slams de ATP también están presentes.

En el apartado de torneos públicos de usuarios, están los torneos creados por colaboradores de Luckia, y puedes jugar contra comunidades expertas de fantasy e incluso con personajes públicos del deporte. Cuentan con excelentes premios para los mejores jugadores.

Por otra parte, tienes el apartado de torneos privados de usuarios, los cuales son creados por otros usuarios de Luckia y para poder acceder a ellos debes ser invitado por el organizador, el cual establece las normas de acceso.

Las puntuaciones en los juegos de fantasy son las mismas de una competición real del deporte escogido. En Luckia Fantasy podrás encontrar las siguientes competiciones: La Liga; Segunda división; Copa del Rey; Premier League; Serie A; Champions League; Europa League; Competiciones de Selecciones; NBA y Grand Slams ATP

Ligas y eventos disponibles

Definitivamente, Luckia hace que vivas el momento, además de ofrecer las competiciones de las mejores ligas, podrás disfrutar de más de 20.000 eventos en directo a través de streaming y realizar tus apuestas antes y durante el evento.

En cuanto al fútbol, podrás realizar apuestas en la Champions League, la Premier League Inglesa, Europa League, Eurocopa, Mundial, así como las ligas más importantes del mundo.

En el tenis, encontrarás mundiales de la ATP, WTA, dobles, Copa Davis, Wimbledon y los Open de USA, Australia y Francia. Entre otros.

En baloncesto, podrás apostar a más de 15 ligas internacionales, y por supuesto en NBA y ACB.

En cuanto a carreras de caballos se refiere, encontrarás los principales hipódromos de Inglaterra e Irlanda.

En ciclismo, las famosas Vuelta a España y el Tour de Francia.

Los principales canódromos de Gran Bretaña e Irlanda, no se quedan atrás. Podrás hacer tus apuestas en carreras de galgos.

El fútbol americano también está presente, con los partidos de la NFL y la Superbowl.

En beisbol podrás apostar en la norteamericana MBL, entre otras.

Las mejores peleas del año la podrás disfrutar y ganar tus apuestas.

En balonmano, se encuentran disponibles las ligas más importantes como Bundesliga, ASOBAL, Handboldligaen.

En apuestas de Hockey sobre hielo, encontrarás las principales ligas del mundo como la NHL.

En fútbol sala, destacan las ligas de España, Portugal, Bélgica, Copas  y campeonatos mundiales.

Las peleas en Artes Marciales Mixtas, las podrás encontrar en Luckia, incluyendo las de la UFC.

En apuestas de golf, podrás apostar a los 4 Majors y torneos nacionales.

Sin obviar los e-Sports, con las competiciones de los juegos más seguidos. Lol, CS:GO, Dota2, entre otros.

Transmisiones en Vivo

En Luckia se puede hacer apuestas en vivo, es decir, mientras se está desenvolviendo el partido. En cuestiones de apuestas en vivo, debes conocer de antemano las estadísticas de los equipos en juego, para poder tener un pronóstico acertado. El jugador debe ser muy ágil y estar muy pendiente de lo que pasa en el juego. Las apuestas en vivo deben realizarse antes de que ocurra la acción que creas va a ocurrir, por lo que debes elegir el momento adecuado. Depende de tu conocimiento sobre el juego y los datos estadísticos de los equipos, los resultados de tus apuestas serán provechosos. El detalle está en anticiparse a lo que va a ocurrir, y tus conocimientos son proporcionales a tus predicciones y resultados.

Las apuestas en directo con Luckia las podrás realizar en los siguientes deportes:

En fútbol: Champions League, Premier League Inglesa, Europa League, Eurocopa, otras ligas mundiales.

En tenis: ATP, WTA, Copa Davis, Wimbledon y los Open de USA, Australia y Francia.

En baloncesto: NBA, ACB y otras ligas internacionales.

En ciclismo: Vuelta a España y Tour de Francia.

Carreras de caballos: En los hipódromos de Inglaterra e Irlanda.

En Boxeo: En la Peleas del año.

En balonmano: Bundesliga, ASOBAL, Handboldligaen.

En hockey sobre hielo: NHL y otras ligas mundiales.

Fútbol sala: Las ligas de España, Portugal, Bélgica, Copas y Campeonatos mundiales.

Artes Marciales Mixtas: Peleas de Artes Marciales, UFC.

En Golf: 4 Majors.

En béisbol: MBL y otras.

Fútbol americano: Partidos de la NFL y la Superbowl.

e-Sports: En equipos y torneos.

Desde la comodidad de tu casa o desde donde te encuentres, podrás seguir la evolución de los partidos en tu dispositivo móvil, PC o Tablet.

La casa de apuestas Luckia, cuenta con la función de Cash Out en apuestas en vivo, con la cual podrás cerrar tu apuesta en cualquier momento del juego y recoger las ganancias obtenidas.

Luckia TV, es una aplicación con la que podrás seguir tus apuestas en vivo, te será posible ver el partido en vivo y directo y apostar mientras se desenvuelve el juego, sin necesidad de salir de la web. Esta aplicación trae muchos beneficios, ya que cubre distintas ligas de variados deportes, tales como NBA; ATP500, FA Cup, Serie A, Ligue1, Indian Superleague, CONCACAF, Primera División argentina, Copa Libertadores, voleibol, etc.

La interfaz de Luckia es sencilla e intuitiva, de hecho, el funcionamiento de Luckia TV es muy sencillo. Primeramente debes elegir el evento en vivo al que apostarás, y luego seleccionas el partido que desees, por lo que aparecerá inmediatamente, el partido en directo. No te pierdas los movimientos claves del partido, los cuales aparecerán en la parte de debajo de la pantalla, en el margen izquierdo encontrarás la lista de todos los eventos y partidos que se están ejecutando, por lo que si seleccionas uno de ellos, automáticamente aparecerá en el centro, con todos los pronósticos abiertos para realizar tus apuestas. En la derecha de la pantalla podrás seguir los resultados en vivo, pero también puedes optar por visualizar el mapa del encuentro, con recreaciones de desenvolvimiento del evento o partido. Y si te preocupas porque te perdiste algún partido, solo tienes que estar  pendiente de aquellos que tienen el logo en la parte inferior, pues, los mismos serán retransmitidos por Luckia TV. Y si eres de los que te gusta apostar a varios partidos en directo, en Luckia podrás hacerlo y seguirlos al clicar directamente en ellos. Aunque encuentres la estructura complicada, lo cierto es que la interfaz está diseñada para guiar cada una de las opciones que realices.

Servicio de atención al cliente

Siempre que tengas alguna duda o pregunta, sobre tu cuenta de juego, métodos de pago, retiros, entre otros, el personal especializado de atención al cliente de la casa de apuestas Luckia, te atenderá con el mayor de los gustos. Luckia cuenta con el número telefónico gratuito, el cual está operativo desde 09:00h a 24h, todos los días de la semana. El numero es el siguiente:

• 900818202

También podrás escribir a la dirección electrónica:

• clientes@luckia.es

Los emails, suelen ser contestados en un plazo de 24 horas.

La sección de chat funciona de 09:00h a 00:00h. Además, cuenta con una página FAQ en la que podrás encontrar la respuesta a tu inquietud.

Si nos toca calificar el Servicio de  Atención al Cliente de Luckia, le daríamos nuestra más alta puntuación.

Opciones de pago

Los métodos de pago de los que dispone Luckia, son variados, tanto para depositar como para retirar dinero.

Para ingresar dinero, las opciones disponibles son las siguientes:

• VISA
• MasterCard
• PayPal
• Skrill
• Neteller
• Paysafecard
• Trustly

Con las tarjetas de crédito VISA y MasterCard, la cantidad mínima para ingresar es de 1 euro, por lo que o se cobra ningún tipo de comisión. Al depositar el dinero, el mismo aparecerá inmediatamente en la cuenta del usuario.

La cantidad mínima para ingresar con PayPal son 10 euros. No se cobra ningún tipo de comisión por la operación realizada e inmediatamente tendrás el dinero en tu cuenta.

Por Skrill y Neteller, podrás ingresar mínimo 20 euros, por lo que no se cobra ningún tipo de comisión, contando con el dinero en tu cuenta de forma inmediata.

La cantidad mínima a ingresar por Paysafecard es de 5 euros, por lo que no se cobra comisión alguna y tienes el dinero en tu cuenta inmediatamente.

Con respecto a Trustly, la cantidad mínima a depositar mediante transferencia es de 20 euros. Por comisión no se cobra absolutamente nada y el cliente tendrá el dinero de manera inmediata en su cuenta, siempre y cuando no haya superado el límite depósito impuesto por el banco, por lo que le sugerimos, estar siempre informado de los términos y condiciones del banco.

Y hablando de términos y condiciones, es importante que te informes y familiarices con los exigidos por la casa de apuestas Luckia, ya que uno de los requisitos exigidos por esta empresa, es que seas el titular del método de pago escogido. Otro punto resaltante es que las transferencia y monederos electrónicos son medios de pago válidos para los reintegros, siempre y cuando sean cuentas españolas y si fueron usadas para el depósito, en cambio, si la apuesta ha sido efectuada a través de una tarjeta de crédito o prepago, el retiro se habrá de hacer mediante cuenta bancaria. Recuerda que si vas a hacer un retiro, el mínimo permitido es de 10 euros, mientras que en los depósitos, los límites son de 600 euros diarios, 1500 euros semanales y 3000 euros mensuales. La moneda aceptada es el Euro.

Opciones de retiro

Es muy fácil retirar dinero de tu monedero de apuestas deportivas, solo debes dar clic en tu nombre de usuario e inmediatamente clicar en el apartado “Retirar”, seleccionando el medio por el cual has ingresado, siempre debes tener en cuenta que la cantidad mínima de retiro es de 10 euros y la máxima de 1000 euros. Los medios de retiro son los mismos empleados para depositar:

• VISA
• MasterCard
• PayPal
• Skrill
• Trustly
• Neteller

En ninguna de las operaciones de retiro se cobra comisión, excepto, aquellos casos en que el retiro sea de ingresos de fondos que sin jugar ni apostar se desean retirar, y según el método de pago, será la comisión aplicada por Luckia, por lo que la empresa se contactará con el cliente para ofrecerle la información pertinente. El tiempo para hacer uso de tu dinero es inmediato, exceptuando los retiros por MasterCard, VISA y Trustly, los cuales tomará un tiempo aproximado de 1 a 3 días, según las condiciones del banco.

En caso de que hayas ingresado a través de Paysafecard, el retiro lo tendrás que realizar a través de Trustly o mediante cualquier otro método de depósito que hayas empleado.

Pero Luckia, siempre se luce, y también ofrece a su distinguida clientela, la opción de retirar por Cajero Luckia. A través de tu cuenta Luckia online, podrás solicitar el retiro de dinero y sacar el mismo en un cajero de cualquiera de sus locales presenciales, tal cual, un cajero automático bancario. Esta opción está disponible sin importar el método de pago que empleaste para realizar tu depósito. En realidad este método es muy fácil, rápido y seguro, a continuación te explicamos como puedes hacerlo:

Como ya hemos mencionado, la solicitud de retiro debe hacerse a través de la pagina web de Luckia en tu cuenta online, con tu nombre de usuario y contraseña, por lo que deberás elegir el monto a retirar y hacer clic en “Solicitar Retirada”.  Aparecerá en color verde, un mensaje indicándote que la retirada ha sido solicitada con éxito. Asimismo, tienes la opción de revisar tu historial de retiradas y consultar en el apartado de retiradas pendientes.

Cuando la solicitud de retirada en online, el equipo del departamento financiero de Luckia, revisa referida solicitud para su debida autorización. Este proceso se hace por razones de seguridad, cumpliendo los trámites correspondientes y así poder autorizar el retiro. En caso de ser afirmativo, el usuario recibe un correo electrónico en el que se reflejará un código de retirada en cajero.

El usuario puede realizar varias solicitudes de retiro, incluso con un monto mayor de 1000 euros, lo que debes tener presente, es que debes retirar 1000 euros diarios.

Con el código, el cliente podrá acercarse a cualquier local que disponga de cajero Luckia y sacar su dinero de manera normal como un cajero bancario. Solo tiene que pulsar sobre la flecha “CAMBIO” en la pantalla del cajero y seguidamente, pulsar sobre “VALIDAR CÓDIGO”, debiendo teclear el código de retirada que ha recibido por correo electrónico. Se mostrará en la pantalla el nombre del usuario y el monto de la retirada, pidiendo confirmación para hacer efectiva la operación, por lo que se debe pulsa “OK”. Confirmada la transacción, se recibirá un mensaje en el teléfono móvil del usuario con el PIN, el cual debes introducir y pulsar “ACEPTAR” para obtener el dinero y finalizar el retiro. Si por el contrario, el usuario decide no retirar en ese momento, solo tiene que pulsar “CANCELAR”, quedando el código activo para cuando quiera retirar el dinero. Una vez realizada la retirada, el monto desaparecerá del monedero online de manera inmediata.

También existe la opción de poder cancelar la solicitud de retiro en cualquier momento, siempre y cuando sea antes de sacarla del cajero pagador Luckia, por lo que el monto volverá al monedero y se reflejará en la cuenta de manera automática, quedando también cancelado el código de retiro obtenido.

Conclusión

Luckia es una de las empresas con mayor experiencia en el sector del juego de azar, cuenta con una trayectoria de más de 30 años, que la convierte en pionera. Luckia es reconocida en España por sus múltiples intervenciones deportivas, en cuanto a marketing se refiere. Además, dispone de locales en todo el territorio nacional, donde los jugadores pueden hacer presencia y realizar sus apuestas de manera segura y confiable. Cumple con los estándares legales que toda cas de apuestas debe tener, respetando y apegada a las leyes pertinentes.

Los usuarios de Luckia, cuentan con atención personalizada, en cualquier momento que amerite, así, como diferentes vías de contacto, en las cuales podrá recibir asistencia y apoyo. En relación a los métodos de pago, puedes contar con una variedad de medios para escoger el de tu preferencia y comodidad.

Los galardones que ha recibido Luckia, la ponen en uno de los lugares más altos, en reconocimiento de las mejores casas de apuestas.